“丽家宝贝这一情况并不是个案,如今母婴市场的火爆程度并不亚于成年人的任何所需商品,市场火爆必然会导致弊端过早地出现,如今的母婴市场也在面临新一轮的洗牌。 ”在母婴用品行业做了八年的秦先生,看着母婴市场从不温不火走向了人人都想分一杯羹的阶段。
秦先生告诉记者,在上海做母婴这一行连锁以及网络直销无非就是四大公司,爱婴室、母婴之家、
红孩子以及丽家宝贝,诸如一些分布在社区或者各商业场所的母婴用品专卖店,那是举不胜举。在以上四家里,爱婴室以及丽家宝贝是门店数相对较多的两个公司。近年来,基本上每个在上海生孩子的母亲,都会在产后收到各个商家送来的购物书,上面罗列了所有商品的名称以及批号,供人挑选。在这些书上,多少能找到一些热门而且相对市场价格划算的商品,这在一定程度上刺激了母亲以及孩子家长的购买欲。
在激发了购买欲后,这些商家就会等待第二步,那就是将他们纳为会员,无论购买与否,只要是登录注册或者在门店填写过资料,就可以成为会员。用热门商品当诱饵,不管是否有货,或者货品多少只要是先吸引住了会员,商家便成功走出了第二步。
用会员数作为筹码与厂商谈判则成了母婴店扩张最重要的环节,会员数的多少可以决定商家账期的长短,以及代销商品的多少。但是,当中若是有一个环节出现问题,就会直接导致门店经济链的断裂,最后落得关门。
秦先生说,不少母婴店在一味注重会员数的同时,忽视了售后服务以及配送服务的重要性,由于母婴店所售商品的特殊,有许多是需要配送的,配送环节上出现问题会导致消费者的利益受到伤害,同样信任度也会下降。
针对母婴用品行业存在的一系列问题,秦先生表示,随着市场竞争的激烈,母婴市场也有待进一步的洗牌,让整个行业更加规范,这样也保证了消费者的利益。